Personal Selling adalah sebuah ilmu mengenai bagaimana kita melakukan pendekatan secara personal kepada Calon Customer / Calon Pembeli, ini menjadi hal yang penting dan krusial di semua unit bisnis saya, karena CS adalah ujung tombak unit bisnis saya.

Sekarang ini banyak sekali yang membahas tehnis sumber traffic baik mulai dari Traffic gratisan (seperti spamming, multi group posting, blast di whatsapp, dll) Paid Traffic / Traffic Berbayar (Seperti Facebook ads, Instagram Ads, Adwords, dll).

Setelah sumber Traffic banyak juga yang bahas optimasi landing page mulai dari (penggunaan VPS, CDN, sampai themes apa yang clean and fast loading).

Tapi berapa banyak yang membahas mengenai Customer Service, Personal Selling, Employee Management, dll. Dimana hal tersebut adalah tahapan lanjutan dari sebuah proses bisnis.

Traffic kenceng karena materi iklan bagus dan targeting pas, masuk ke web dah ga ada masalah karena loading yang cepat akibat penggunaan VPS dan CDN juga di dukung oleh themes dan struktur Landing page yang “Membuai”, lalu masuk ke CS, Convertion Rate kecil, banyak PHP, closing sedikit :(( sehingga usaha anda di beberapa tahap awal akan terasa percuma karena profit tetep aja sedikit 🙂

Pada KBB 1 dan 2, saya masih membahas mengenai Customer Service secara global, saya baru bahas 1 bagian dari Personal Selling di Kopdar KBB besok Minggu di Jakarta.

Dan dari KBB 3 InshaAllah saya mulai memberikan materi ini, member KBB 1 dan 2 akan kebagian materi ini, karena memang saya InshaAllah memberikan Lifetime support, jadi kalau ada update hal-hal baru akan saya update di member area dan group Alumni KBB.

Sebagai informasi tambahan bahwa Materi Personal Selling ini saya susun bersama istri saya dimana materi tersebut adalah materi matakuliah yang di ampu oleh istri saya di sebuah kampus di Bandung, terkadang untuk beberapa materi kuliah dia saya juga ikut bikin karena saya berkontribusi sebagai praktisi.

Sekarang ini istri saya sedang menyelesaikan studi S3 nya di Program Doktor Ilmu Manajemen, tinggal Disertasi sih 😄

DAFTAR UNTUK BERLANGGANAN ARTIKEL

Silahkan masukan email aktif anda, InshaAllah bermanfaat dan ga kirim-kirim spam  icon-smile-o  

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *